jueves, septiembre 28, 2006

La construcción no detiene su marcha alcistaAgregar a mis artículos

La actividad creció un 16,7% en agosto, en comparación a igual mes del año pasado, según el INDEC, aunque mostró una leve desaceleración frente a los tres meses anteriores. Crece el empleo formal en el sector

Edificio en Construccion

La actividad de la construcción creció un 16,7 por ciento durante agosto en relación con igual mes del año pasado, informó hoy el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC).

Luego de tres meses con tasas de crecimiento superiores al 20 por ciento a nivel interanual, la construcción tuvo un menor nivel de actividad en el cotejo intermensual, ya que en agosto bajó un 3,2 por ciento en relación a julio.

En tanto, la variación acumulada durante los ocho primeros meses de este año en su conjunto registra un aumentodel 21,1 por ciento en comparación con el
mismo periodo del año anterior.

Durante el mes de agosto pasado el nivel de actividad del sector continuó
en crecimiento en relación al año anterior, sustentado tanto por la obra privada
como por la pública.

La evolución que han tenido cada uno de los bloques en que se desagregó al sector, se destaca que los mayores crecimientos se registran en "otras obras de infraestructura" y "otros edificios", alcanzando valores récords para toda su serie histórica, seguidos por el bloque de "edificios para viviendas" con crecimientos cercanos al 20 por ciento con relación al año anterior.

Estas subas están motivadas por el dinamismo de la obra pública y la construcción de edificios para viviendas, fundamentalmente destinadas a sectores de alto poder adquisitivo.

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miércoles, septiembre 27, 2006

Llegó el libro del futuro


Finalmente la compañía Sony anunció el lanzamiento del “Sony Reader Portable System”, un dispositivo para que los amantes de la lectura puedan disfrutar de sus textos donde y cuando quieran

EL dispositivo, con el sistema “tinta digital” E ink, que imita el texto en blanco y negro del papel tradicional, empezará a ser comercializado a partir del 1 de octubre.

También se podrán leer archivos RSS, aunque no se podrá utilizar cualquier, sino sólo los "aprobados" previamente por la compañía. Además, al principio, no se ofrecerán diarios ni otro tipo de publicaciones.

Además, según informó la agencia de noticias internacionales Reuters, Sony lanzó nueva tienda de libros electrónicos que estará inicialmente formada por unos 10.000 títulos de editoriales como News Corp., HarperCollins o Simon & Schuster.

Desde la firma aseguraron que los libros electrónicos que se venderán en la nueva tienda virtual serán aproximadamente un 25 por ciento más baratos que los textos impresos. El Sony Reader Portable System” tendrá un costo de 350 dólares.

Algunas características

• Pantalla de 6 pulgadas, con una resolución de 170 píxeles por pulgada. Cuatro niveles de grises y una batería que le proporciona autonomía para 7.500 cambios de página.

• Dispone de 64MB de memoria interna, soportando tarjetas Memory stick y SD.

• Soporta la mayor parte de los formatos de texto del mercado (PDF, TXT y BBeB con DRM).

• También es compatible con archivos de audio en formato MP3 y AAC e imágenes en JPG.

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Google cumple 8 años!


Oficialmente el nacimiento del mayor buscador de internet es el 7 de septiembre. Durante los últimos años eligió un símbolo conmemorativo. Pero no todos los años lo festeja el mismo día. ¿A qué se debe?
El nacimiento de Google es oficialmente el 7 de septiembre de 1998. Pero no todos los años lo festeja el mismo día.

Hoy el mayor buscador de internet festeja su 8 cumpleaños con un nuevo logo. Utilizó la letra "o" de su nombre para reemplazarla por una torta con velitas.

Larry Page como Director General y Sergey Brin como Presidente, constituyeron la compañía 'Google Inc.', y gracias a los 100 mil dólares que semanas antes les había entregado Andy Bechtolsheim (fundador de Sun Microsystems) como inversión.

Google nos tiene acostumbrados durante los últimos años a celebrar el aniversario de su nacimiento insertando un logotipo conmemorativo en diferentes días de este mes de septiembre: en 2002, el día 27; en 2003, el día 9; en 2004, el día 7; y a partir del 2005, el día 27.

Según la compañía, "Google no es como un humano, que celebra los cumpleaños en un día específico". "El cumpleaños de Google es en el mes de septiembre", aseguran.

domingo, septiembre 24, 2006

Cuentos con moraleja

Una pareja se fue de vacaciones a una laguna donde se podía pescar........
Al esposo le gustaba pescar al amanecer y a su mujer le encantaba leer.
Una mañana, el esposo volvió después de varias horas de pesca y decidió
tumbarse y dormir una pequeña siesta. La esposa, aunque no conocía bien el lago, decidió salir a pasear en el bote. Remó una pequeña distancia, ancló el
bote y retomó la lectura de su libro.
Al poco rato apareció el guarda en su bote. Llamó la atención de la mujer y le dijo:
* Buenos días, señora... ¿Qué está haciendo?.

* Leyendo - respondió ella, (pensando "¿es que no lo ve?".)
*Se encuentra en un área de pesca restringida.
¡Pero si no estoy pescando...! ¿No lo ve?.
*Si, pero tiene todo el equipo. Tendré que llevarla conmigo y ponerle una multa.
* Si usted hace eso lo denunciaré por violación! - dijo la mujer indignada.
* Pero si ni siquiera la he tocado...!
*No, pero tiene todo el equipo!.

Moraleja: Nunca discutas con mujeres que saben leer.
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Un cura aficionado a la ornitología tenía doce pájaros.

Todos los días los soltaba para que volaran y éstos siempre regresaban a sus jaulas. Pero un día sólo regresaron once, así que el sacerdote, decidido, en la misa de 12 del domingo preguntó:
¿Quién tiene un pájaro?
Todos los hombres se levantaron.
No, no me expliqué bien. ¿Quién ha visto un pájaro?
Todas las mujeres se levantaron.
¡No, no! Lo que quiero decir es: ¿quién ha visto mi pájaro?

Todas las monjas se levantaron.

Moraleja: "APRENDA A PREGUNTAR CORRECTAMENTE"
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Paco era un gallego que tenía un gran amigo argentino, Juan. En un viaje que hiciera Paco a su tierra natal, sufrió un infarto y murió.
Juan se entera y decide tomarse un avión e ir al funeral de su amigo en Galicia.
Al llegar al lugar donde estaban velando al muerto Juan nota que junto al cajón se encuentra un tarro enorme lleno de crema facial y lo mas curioso es que los dolientes, luego de darle el pésame a la madre de Paco, introducían la mano dentro del pote y luego procedían a embarrar al difunto.
Juan, por respeto, decide hacer lo mismo, pero fue tanta su
curiosidad que se acerca cuidadosamente a la Madre del difunto, y en voz baja le pregunta:
¿Por qué los deudos le están untando crema a Paco? ¿ Fue por alguna petición especial o es una tradición acá en Galicia?
La anciana le da una mirada de consternación y le contesta:
¡Joder, pero bueno! ¿Ud. no sabía que Paco pidió que lo cremasen?

Moraleja: "SEA CLARO Y PRECISO AL DEJAR INSTRUCCIONES"
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Una dama entra a una farmacia y le pide al farmacéutico:
-Por favor, quisiera comprar arsénico.
Dado que el arsénico es muy tóxico y letal el farmacéutico quiso saber más
datos antes de proporcionarle la sustancia.
-¿Y para qué querría la señora comprar arsénico?
-Para matar a mi marido.
-¡Ah, caramba! Lamentablemente para ese fin no puedo vendérselo.
La mujer sin decir palabra abre la cartera y saca una fotografía del marido haciendo el amor con la mujer del farmacéutico.
-¡Mil disculpas!, dice el farmacéutico -no sabía que usted tenía receta.

Moraleja: "NUNCA PREGUNTE ALGO POR LO QUE TENDRÁ QUE DISCULPARSE"
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Tres hermanas de 96, 94 y 92 años de edad vivían en su casa juntas.
Una
noche la de 96 años empieza a llenar la tina para darse un baño, pone un pie dentro de la tina, hace una pausa y grita:
-¿ALGUIEN SABE SI ME ESTABA METIENDO A TOMAR UN BAÑO O ESTABA SALIENDO DE BAÑARME?
La hermana de 94 años le responde:
-NO SE, ESPERÁ QUE SUBO PARA VER.
Empieza a subir las escaleras hace una pausa y grita:
-¿ESTABA YO SUBIENDO LAS ESCALERAS O LAS ESTABA BAJANDO?
La hermana menor de 92 años estaba sentada en la cocina tomándose una taza de té y escuchando a sus hermanas. Mueve su cabeza y piensa:
"EN VERDAD ESPERO NUNCA LLEGAR A SER ASI DE
OLVIDADIZA, TOCO MADERA", toca tres veces la mesa para que se le conceda ese deseo y luego les responde:
-AHI VOY A AYUDARLAS, SOLO DÉJENME VER QUIEN ESTA TOCANDO LA PUERTA.

Moraleja: "AL COMUNICARSE SIEMPRE RECUERDE SUS OBJETIVOS"
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Un anciano judío muere y al encontrar a Dios en el paraíso, le cuenta su vida.
-Lo peor que me ha
pasado es que mi hijo se convirtiera al catolicismo.
-A mí también me pasó lo mismo -contesta Dios.
-¿Y qué hiciste?, pregunta el Judío.
-Un nuevo testamento.

Moraleja: "ESCUCHE COMO OTROS HAN RESUELTO PROBLEMAS IGUALES A LOS SUYOS"
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Un conocido lord inglés reunía a sus amistades a tomar el té a la hora señalada todos los martes de cada semana en su palacio de Bloodshire.
Cierto martes, el puntualísimo caballero no apareció y los invitados estaban intrigados. En cierto momento aparece el mayordomo y les dice a los presentes, con típico "british accent":
-Señores, Milord les pide disculpas por la demora y les anuncia que después de mucho tiempo, se ha
reencontrado con su vieja y querida amiga Lulú, de París.
Dice que si puede, dentro de dos horas estará con ustedes, y si no puede, dentro de diez minutos.
Muchas gracias.

Moraleja: "CUANDO TENGA QUE DAR UNA EXCUSA, QUE SEA CON ELEGANCIA"
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Un ventrílocuo en su show está contando un chiste de gallegos, cuando un gallego presente se levanta muy ofendido y dice:
"Nosotros los gallegos no somos tan tontos. Exijo una disculpa!"
El ventrílocuo le dice que no se moleste, que sólo es un chiste, a lo que el gallego contesta:
"Usted no se meta, que yo estoy hablando con el
niño"

Moraleja: "SIEMPRE DIRÍJASE A QUIEN TIENE LA VOZ CANTANTE"
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El preguntó:
-¿Por qué Uds. las mujeres siempre tratan de impresionarnos con la apariencia, y no con la inteligencia?
Ella respondió:
-Porque hay más posibilidades de que un hombre sea estúpido que ciego.

Moraleja: "CUANDO HAGA PREGUNTAS FILOSAS PREPARESE PARA RESPUESTAS CORTANTES"
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Llega un paisano al bar del pueblo y deja atada su perra a un árbol.
Al instante una jauría de perros se arremolina a su alrededor tratando de conquistarla.
En medio de un concierto de ladridos, gruñidos, mordiscos y aullidos, un policía entra al bar y pregunta por el dueño de la perra.

El paisano, que se estaba tomando un vaso grande de ginebra, levanta la mano y dice: "yo".
-Su perra está alzada, le dice el policía.
-No puede ser, yo la dejé en el suelo, responde el paisano.
-Quiero decir que está en celo, insiste el policía.
-No puede ser, yo jamás le di motivos, ni siquiera miro a otras perras..- contesta el gaucho sediento.
-Digo que está caliente, ¿me entiende?
-No, no lo entiendo, me cercioré de dejarla a la sombra.
Exasperado, el policía exclama: "Óigame, su perra quiere tener relaciones sexuales".

El paisano le responde: "Métale nomás. Siempre quise tener un
perro de policía"

Moraleja: "HABLAR NO ES LO MISMO QUE COMUNICARSE"

viernes, septiembre 22, 2006

Skype lanzará un inalámbrico para hablar por web y línea fija

La empresa de comunicaciones selló una alianza con la multinacional francesa Thomson para producir un teléfono inalámbrico con ambas funciones integradas

El primer resultado de los emprendimientos conjuntos de ambas empresas es el teléfono inalámbrico GE DECT 6.0(TM) (tecnología inalámbrica digital mejorada), el primer producto de Thomson con funciones Skype integradas.

El nuevo dispositivo, ofrece señales de alta calidad y sin interferencias, que permiten realizar llamadas tanto a través de teléfonos fijos como de Skype, y conferencias por Internet y líneas tradicionales.

El teléfono inalámbrico Skype Certified DECT para Skype estará disponible este otoño a un precio sugerido de venta al por menor de 149 dólares estadounidenses. "Ahora los consumidores pueden integrar sin problemas la conveniencia de las llamadas por Skype a través de Internet a su vida diaria, pasando, sin esfuerzo alguno, de llamadas por líneas tradicionales a llamadas por Internet", dijo Tom Bratton, vicepresidente de ventas y marketing, Thomson Consumer Network Solutions. "Debido a que el sistema se puede expandir hasta un máximo de seis teléfonos, los usuarios pueden contar con un teléfono inalámbrico DECT 6.0 sin interferencias para Skype en cada habitación de su casa", añadió. DECT 6.0 es una potente tecnología incluida en las nuevas ofertas de teléfonos inalámbricos de Thomson, y ofrece llamadas sin interferencias con una excepcional calidad de voz. DECT 6.0 permite la realización de llamadas sin la estática, los ligeros estallidos, los silbidos y los zumbidos que afectan mucho el desempeño de la mayor parte de los teléfonos inalámbricos del hogar o la pequeña oficina. Los tonos de llamada con melodías permiten la fácil identificación sonora de los contactos favoritos, como amigos y familiares. La compatibilidad con audífonos redondea su gran atractivo. Aprobado por consumidores "El hecho de que uno de los principales proveedores de servicios telefónicos del mundo ofrezca un teléfono especialmente diseñado para Skype es una increíble prueba y validación de la popularidad mundial de las comunicaciones de voz por Internet", señaló Stefan Oberg, gerente general de sistemas de escritorio y hardware de Skype. Cómo funciona"El teléfono Thomson para Skype es tan simple y familiar como cualquier teléfono tradicional, lo que hace que sea aún más sencillo para los consumidores sumarse a los 113 millones de personas que ya se conectan con familiares y amigos por medio de Skype, donde sea que se encuentren y en forma gratuita". A través del teléfono se podrá acceder con facilidad a todas las funciones premium de Skype, incluida SkypeOut(TM), para realizar llamadas internacionales baratas a teléfonos fijos tradicionales y teléfonos móviles, SkypeIn(TM), para recibir llamadas desde líneas fijas o teléfonos móviles a través de Skype y Skype Voicemail.

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LA FÁBULA DEL BOLUDO

Se cuenta que en una ciudad del interior, un grupo de personas se divertían con el boludo del pueblo, un pobre infeliz de poca inteligencia, que vivía haciendo pequeños mandados y limosnas. Diariamente algunos hombres llamaban al boludo al bar donde se reunían y le ofrecían escoger entre dos monedas: una de tamaño grande de 400 reales y otra de menor tamaño, pero de 2000 reales. Él siempre cogía la más grande y menos valiosa, lo que era motivo de risas para todos. Un día, alguien que observaba al grupo divertirse con el inocente hombre, le llamó aparte y le preguntó si todavía no había percibido que la moneda de mayor tamaño valía menos y este le respondió: Lo sé, no soy tan boludo, vale cinco veces menos, pero el día que escoja la otra, el jueguito acaba y no voy a ganar más mi moneda. Esta historia podría concluir aquí, como un simple chiste, pero se pueden sacar varias conclusiones: La primera: Quien parece boludo, no siempre lo es. La segunda: ¿Cuáles eran los verdaderos boludos de la historia? La tercera: Una ambición desmedida puede acabar cortando tu fuente de ingresos.

Pero la conclusión más interesante es:
Podemos estar bien, aun cuando los otros no tengan una buena opinión sobre nosotros mismos. Por lo tanto, lo que importa no es lo que piensan de nosotros, sino lo que uno piensa de sí mismo.
"El verdadero hombre inteligente es el que aparenta ser boludo ... delante de un boludo que aparenta ser inteligente."

El Auto Fantástico: ¿se acuerdan? - "Knight Rider" Intro

martes, septiembre 19, 2006

Investigadores chinos hallan una técnica para convertir desechos de aguas residuales en ladrillos y cemento

Investigadores chinos han logrado una posible fórmula para convertir los desechos del tratamiento de aguas residuales en ladrillos y cemento. Este descubrimiento podría resultar de gran utilidad a este país, ya que sólo en Pekín se producen 1.000 toneladas de sedimento al día, cifra que en 2008 podría duplicarse, según informa la web 'Consumer'.

El responsable de este grupo de investigadores y profesor del Instituto de Medio Ambiente y Geoquímica Biológicade la Universidad de Zhejiang, Weng Huanxin, explicó que la nueva técnica seca el sedimento a temperatura baja, lo que impide que su contenido tóxico pueda volatilizarse.
Después, este sedimento se convierte en pequeños gránulos, de gran dureza, que pueden mezclarse con arcilla, quemarse y fabricar con ellos ladrillos muy ligeros y de gran resistencia.
China tiene grandes problemas con este tipo de desechos, ya que la mayor parte del sedimento se termina amontonando, lo que supone un derroche de espacio y provoca consecuencias negativas para el Medio Ambiente. Asimismo, la quema de estos productos es desaconsejable ya que puede producir la emanación de elementos tóxicos
No obstante, este problema no es exclusivo de China, ya que, por ejemplo, Estados Unidos contará con 8,2 millones de toneladas de este tipo de residuos en el año 2010. Por su parte, Reino Unido produce cada año alrededor de 1,1 millones de toneladas.

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jueves, septiembre 14, 2006

Se cumplen 50 años desde la creación del primer "disco duro"

Se trata de una de las revoluciones más importantes de la historia. El primero almacenaba 5 MB y era necesario un camión para moverlo. Hoy, un CD almacena más de 700 MB y cuesta menos de $2: el primer dispositivo valía u$s50.000. La historia de este equipo particular

Disco rigido blade IBM
IBM conmemora 50 anos del lanzamiento del primer disco de almacenamiento de la empresa y de la historia de la tecnología. La presentación del RAMAC Computer (Random Access Memory Accounting Machine), el día 13 de septiembre de 1956, inició una revolución tecnológica. Cada equipo tenía 5 Megabytes de capacidad de almacenamiento, mientras que en la actualidad un disco puede superar los 200 Terabytes (200 millones de megabytes).

El RAMAC fue el primer procesador con memoria auxiliar de discos magnéticos, cuya disponibilidad de separar los datos y actualizar en fracciones de segundos cualquier información archivada, dio un gran impulso a las aplicaciones de los procesadores. Las cintas magnéticas en cambio, debían ser rebobinadas hasta el punto de interés para recuperar la información. Por su parte, la unidad de memoria del RAMAC 305, denominada IBM 350, estaba constituida por cincuenta discos magnéticos de sesenta centímetros de diámetro que giraban a alta velocidad.

Actualmente, la cartera de discos de IBM incluye productos de la línea DS 8000, DS 4000 y el DS 6000, modelos que permiten la expansión de 1 hasta más de 200 Terabytes. Para el mercado de pequeñas y medianas empresas, IBM ofrece la N Series, orientada hacia Windows, Linux y Unix, con especialización en la consolidación de e-mail, SQL, Exchange y Microsoft.

Línea histórica desde su creación Década del 60
El RAMAC 305 fue presentado en América Latina hacia 1961. Desde el punto de vista tecnológico en el área de almacenamiento, el principal avance de IBM fue la introducción de discos removibles (IBM 3330 3350) con capacidad de 2 Megabytes por disco.

Década del 70
En este período, IBM introdujo el floppy disk (disquete) y medios de almacenamiento óptico re-grabables en el disco. Después de una investigación tecnológica realizada en la Universidad de Berkeley (EEUU), que dio como resultado la Redundant Array of Inexpensive Disks (Disposición Redundante de Discos Baratos), IBM colocó a disposición de los profesionales la información sobre esta tecnología en forma detallada. RAID es un medio de crear una unidad virtual compuesta por varios discos individuales, con la finalidad de duplicación (redundancia, recuperación de fallos) o balanceo (operaciones E/S en paralelo).
Década del 80
IBM introdujo el primer concepto de HDA (Head Disk Assembly), que permitió romper la barrera de los 3,75 Gigabytes en cada unidad de HDA. Con relación a la arquitectura, en 1988, IBM introdujo en el disco la primera memoria caché y fast right drive. En 1989, IBM anunció los primeros productos con cuatro caminos de acceso simultáneo entre unidades de discos y servidores. El año siguiente, la empresa colocó a disposición del mercado un equipo con la primera función de Ready Dual Copy.
Década del 90
En 1994, tuvo lugar la primera implementación de funciones de Disaster Recovery (XRC y PPRC) en un disco. IBM también lanzó la primera tape library. El año siguiente surgió la primera unidad de cinta (Magstar) con capacidad de hasta 30 gigabytes por cartucho. Aún en 1995, IBM lanzó un nuevo RAMAC. Esta vez, el RAMAC 1 permitió la integración de los discos con las controladoras y unidades en un único gabinete. La primera unidad de RAMAC 1 tenía una capacidad de 90 Gigabytes.

En 1996 se implementó la primera función de Record Level Cache. También ocurrió el lanzamiento del Virtual Tape Server y del RAMAC Virtual Array (RVA).

En 1999, IBM anunció los servidores de almacenamiento Shark. A partir de allí, el servidor System p pasó a controlar el almacenamiento de discos. Al final de la década del 90 se lanzó el primer disk drive con capacidad de 1 Gigabyte. IBM también introdujo un disco de 3,5 pulgadas con capacidad de 16,8 Gigabytes. Esto fue posible por medio de la introducción de la tecnología de cabezas de grabación y lectura magnetorresistiva, con el récord mundial de 35,3 Gigabytes por pulgada.
Siglo XXI
IBM siguió invirtiendo en cabezas para grabación de lectura. Aún como parte de la tecnología magnetorresistiva, IBM duplicó la densidad con relación a 35,3. En los primeros cinco años, la empresa aumentó la capacidad de sus discos de 17 Gigabytes para 300 Gigabytes. IBM también aumentó la velocidad de rotación de sus discos, tornándola variable a lo largo de los cilindros, así como la reducción de la altura del vuelo entre el sistema de grabación/lectura en disco.

Además, la empresa presentó al mercado la línea Total Storage, con soluciones de almacenamiento en discos, cintas, productos para formación de SANs (Storage Area Network), además de herramientas para la gestión de datos y optimización de espacios físicos de almacenamiento en ambientes virtualizados. Esas soluciones se pueden integrar con otras plataformas y sistemas operativos, tales como UNIX, Linux e Intel.

En septiembre de 2004, IBM lanzó el DS 8000, con capacidad de 200 Terabytes para todos los ambientes de servidores. En dos años, la empresa vendió aproximadamente 4 mil unidades.

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lunes, septiembre 11, 2006

El auto avión será realidad en el 2009 (si lo podés pagar)



Una empresa norteamericana tiene previsto construir el "Transition": un vehículo todoterreno que despliega alas y permite una autonomía de vuelo de 800 km. ¿Su precio? Sólo 148 mil dólares

El auto del futuro ha sido bautizado con el nombre "transition", fue diseñado por una empresa norteamericana y espera ser comercializado en 2009. Está máquina de "ciencia ficción", con capacidad para dos pasajeros, no solo es real, sino que ya tiene precio: 148.000 dolares.

Aunque todavía deberán pasar un par de años antes de poder ver en la realidad este nuevo ingenio, ya existe un simulador que permite experimentar cómo se maneja este híbrido entre avioneta y automóvil.

Hasta tal punto los directivos de la empresa constructora Terrafugia están convencidos de que la máquina será un éxito, que ofrecen a los potenciales clientes la posibilidad de abonar por adelantado el 5 por ciento del valor total para encabezar la lista de futuros conductores o pilotos.

Los diseñadores describen al vehículo como una especie de todoterreno, dotado de alas plegables y una hélice en la cola para impulsar el vuelo.

El concepto se basa en la utilización de las cuatro ruedas para desplazarse por las ciudades hasta el aeropuerto más cercano, antes de desplegar las alas para emprender el vuelo.

La nave tendrá una autonomía de vuelo de unos 800 kilómetros. En tanto, ya se realizaron pruebas con un modelo a escala de tamaño cinco veces inferior, con resultado exitoso.

El modelo ya se presentó en agosto en una feria aeronáutica en EE UU y este fin de semana debutará en el EAA Sport Pilot Tour en Lawrence, de Massachusetts.

La idea de un auto-avión nació en la década del 50, aunque nunca se pudo concretar por sus costos inviables entonces. Los cambios tecnológicos y los nuevos mateiales, más livianos y resistentes, hacen posible soñar con un transporte similar a los aviones muy ligeros, pero con dimensiones de automóvil urbano.

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Presentan la primera memoria flash de 32 gigas

Puede almacenar desde más de 32 mil fotografías hasta 40 películas y más de 1.000 canciones en formato MP3. Se aplicó la tecnología de 40 nanómetros. Las tarejetas en formato compact flash podrán ser usadas en cámaras o notebooks.

La primera tarjeta de memoria flash NAND con capacidad para 32 gigabytes fue presentada hoy por la empresa surcoreana Samsung Electronics.

La memoria flash NAND es un chip semiconductor que guarda información incluso si se desconecta de una fuente de energía. Su utilización se ha extendido a la vida diaria en ordenadores portátiles, teléfonos móviles o cámaras fotográficas.

El almacenamiento en estos dispositivos está calculado para más de 32 mil fotografías o 40 películas en formato DivX y más de 1.000 canciones en formato MP3.

El mayor productor del mundo de chips de memoria señaló que para dar este gran paso en el campo de los semiconductores empleó además la tecnología de 40 nanómetros (milmillonésima parte de un metro).

Otra sustancial mejora puesto que el año pasado Samsung presentó el chip de memoria flash NAND de 16 gigas, para el que empleó la tecnología 50 nanómetros.

El gigante surcoreano de la electrónica ha dominado el campo de la memoria artificial desde 1999, cuando presentó la primera tarjeta de flash NAND de 256 megabits. Desde entonces, año tras año, se ha ocupado de ser el primero en lograr nuevas cotas en la capacidad de este tipo de chips.

Samsung también anunció hoy que ha desarrollado el primer P-RAM (memoria de acceso aleatorio que almacena los datos de sonidos y programaciones) del mundo de 512 megabits.

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Problemas con el Messenger para usuarios argentinos

El servicio de mensajería instantáneo de Microsoft registró problemas para miles de clientes durante toda la mañana, en la mayoría de las provincias del país. Lectores se comunicaron con Infobae.com para informar la novedad
Miles de usuarios se quedaron esta mañana sin el servicio de mensajería instantánea de MSN Messenger y vieron afectadas sus comunicaciones desde horas bien tempranas.

Desde las 6 y media de la mañana de hoy lunes, hasta las 14 no hubo soluciones para los miles de internautas que utilizan este servicio de mensajes para trabajar o comunicarse con amigos.

Comunicados con personas en el extranjero, desde este medio se pudo constatar que en un principio el problema fue de índole local.

Varias llamadas y correos electrónicos llegaron a la redacción de Infobae.com para conocer novedades sobre los problemas técnicos. Desde la empresa, aún no han emitido ningún tipo de comunicado que describa qué sucedió.

La explicación que dieron es que se realizaron tareas de mantenimiento y que pronto habría una solución, hecho que ya se produjo, aunque se desconocen por el momento las causas. Además, desde el call center de Microsoft sugirieron registrar el reclamo en la página web de la empresa a nivel local.

La única manera que tenían los usuarios para conectarse era a través del servicio Web Messenger, con el cual se pierden bastantes de las prestaciones que tiene la versión 7.0 o el nuevo Live Messenger.

Otras provincias como Entre Ríos, Santa Fe, Corrientes, Neuquén, Río Negro y Catamarca hicieron llegar sus quejas sobre el anormal funcionamiento del servicio.

Quienes poseían versiones viejas del mensajero instantáneo de Microsoft sí pudieron navegar durante la mañana, ya que usuarios hicieron llegar la precaria y temporaria "solución" que encontraron a la baja del servicio.

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jueves, septiembre 07, 2006

Distintas formas de preparar el café


Embolo o sistema francés.

Es un método sumamente sencillo, rápido y práctico. Ideal para los que gustan prepararse el café en el momento, ya que viene en varios tamaños que permiten preparar desde uno hasta doce pocillos. Para esta cafetera tradicional francesa debe utilizarse molido grueso y dejar que el mismo repose por cuatro minutos en el agua caliente. Luego el émbolo se baja lentamente, de esta forma el agua pasa a través del café molido y del filtro, hasta llevar el café que había quedado en la superficie hasta el fondo del recipiente que generalmente es de vidrio. Da como resultado un café muy sabroso, con un fino sedimento y un buen cuerpo, muy agradable al paladar.

Siga estas instrucciones:

  1. Limpie con agua caliente y jabonosa el recipiente y el émbolo. Enjuague cuidadosamente con agua caliente para ir precalentando la cafetera y séquela.
  2. Coloque la cafetera sobre una superficie segura antideslizante. Sujete el asa mientras retira el émbolo.
  3. Añada a la cafetera dos cucharadas de café (cuchara de té) molido grueso, por cada 100 gramos de agua o ajuste la dosis a su gusto personal.
  4. Vierta un poco de agua justo antes de hervir en el recipiente y deje que el café molido se hinche durante unos segundos antes de verter el resto del agua hasta 3 cm del borde. Revuelva la mezcla con una cuchara. Procure no utilizar cucharas de metal. Coloque el émbolo sobre el recipiente sin hacer presión de tal forma que quede colocada la tapa. Espere 4 minutos para asegurar una completa extracción del sabor del café.
  5. Sujete firmemente el asa y ponga su pulgar sobre la tapa, baje el émbolo con cuidado manteniendo el pico alejado de usted. Si es difícil bajar el émbolo sáquelo 3 cm y vuelva a intentarlo. ¡Nunca realice excesiva fuerza!
  6. Sírvalo inmediatamente.

Después de utilizar la cafetera, asegúrese de desmontar los filtros, con objeto de mantener su equipo impecablemente limpio.

Filtrado por goteo

Este popular sistema tiene diversas variantes. Desde máquinas automáticas, hasta manuales, con filtros de papel, plástico, tela o permanentes de metal. En todos el sistema es el mismo: Arriba un filtro con café y debajo un recipiente que recibe el café preparado. Se echa agua caliente sobre el café y lentamente se va filtrando hacia el recipiente que está debajo. El resultado es una taza de café de sabor muy limpio y muy sabroso. Cuando el café se prepara con filtro de papel descartable o tela, el café queda libre de sedimentos y por ende parece mucho más liviano de cuerpo. El filtro permanente de metal, le da un poco mas de cuerpo debido a que pasa un poco más de sedimento.

Cuando utilice filtros de tela recuerde que la primera vez que haga café no debe beberlo, tírelo y haga uno nuevo, de esta forma se "cura" el filtro y pierde el sabor a género (repita esta acción hasta quitar completamente el sabor a tela). Otra forma de "curar" el filtro es colocarlo en un recipiente que se pueda poner al fuego y en el cual entre el filtro cubierto con agua, colóquele café molido y hiérvalo durante unos minutos, luego enjuáguelo y ya estará listo para usar. Después de cada vez que lo utilice debe enjuagarlo bien y secarlo en un lugar aireado para que no tome sabores y olores desagradables.

El vidrio templado de las jarras de la mayoría de estas cafeteras (de método de filtrado por goteo), permite ser mantenido en calentadores. Muchas cafeteras eléctricas vienen con un calentador para mantener el café caliente. Si va a comprar una de estas cafeteras recuerde buscar una que caliente el agua a la temperatura adecuada. Asegúrese también que el calentador para mantener caliente el café tenga un dispositivo de control de temperatura para que no lo caliente durante mas de 20 minutos, asegurando así la frescura del café.

Siga las siguientes instrucciones:

  1. En cafeteras automáticas: Llene el recipiente con agua fría y fresca.
    En cafeteras manuales: Llene una pava de agua y hiérvala.
  2. Automática o manual: coloque el filtro de papel o permanente (de plástico o metal) en el porta filtro. Agregue la cantidad necesaria de café con el molido adecuado.
  3. Automática: Prenda la cafetera. Manual: Eche el agua casi hirviendo lentamente en el centro sobre el café, deje que se hinche y luego siga agregando agua.
  4. Automática o manual: Cuando todo el agua haya pasado a través del filtro mueva circularmente la jarra para que el café que destiló primero y que es más fuerte se mezcle con el que destilo al final, logrando un sabor homogéneo en todo el café.
  5. Sírvalo inmediatamente.
Cafetera de presión:
también conocidas como expreso familiares o napolitanas.

Este tipo de cafeteras, que son conocidas en todo el mundo, tienen la particularidad de combinar con la temperatura del agua un factor que concentra aún más el sabor del café. Este factor es la presión, es por eso que son llamadas también expreso familiares. El funcionamiento es básicamente así: El agua contenida en el recipiente hermético inferior al calentarse sube por presión al contenedor de la parte superior. Para ello tiene que pasar por el embudo que está entre ambas partes y en la cual se encuentra alojado el café molido. Al filtrarse el agua caliente y la presión extraen el sabor del mismo, obteniéndose un café con buen cuerpo, mucho sabor y bebida clara. Es muy importante que funcione bien la válvula que tienen en la parte inferior, ya que si no llega a ser así el agua permanecerá demasiado tiempo calentándose y quemará el café.

  1. Desenrosque la Parte Superior de la cafetera.
  2. Retire el embudo.
  3. Llene la Parte Inferior de agua hasta la altura de la válvula.
  4. Coloque el embudo dentro de la parte Inferior. Coloque café en el embudo de acuerdo a las proporciones anteriormente explicadas (dos cucharadas tipo de cuchara de té por cada 100 gramos de agua).
  5. Unir enroscando fuertemente la parte inferior y superior controlando que no haya granitos de café en la rosca.
  6. Colocar la cafetera sobre fuego moderado, esperar pocos minutos hasta que el contenido de la parte inferior pase a la parte superior, por intermedio del conducto, debiendo retirar la cafetera del fuego cuando salga por el conducto, solamente vapor.
  7. Servir el café sin cambiar de recipiente.

Estas cafeteras deben usarse café molido medio número más grueso que el común de bolsita (para filtro). Si el café es torrado, hasta un número más grueso se aconseja que el molido sea 2 en adelante. No presione jamás el café dentro del embudo. Use fuego moderado.

Cuando Ud. proceda a lavar las piezas nunca debe golpear el embudo.
No lave con esponjas o polvos limpiadores abrasivos.

Para obtener un óptimo aroma y sabor de café, recomendamos que antes de usar la cafetera por primera vez, se proceda al correcto lavado de los recipientes, si aún persistiera algún gusto extraño, es conveniente descartar el primer café que se haga. Si el uso no es periódico se recomiendo secar bien la cafetera en su totalidad y guardada con las partes superior e inferior separadas.

Cafeteras expreso y mini-expreso.
El alma del café.

Una taza de café expreso bien hecho, es una expedición al alma del café. Este sistema inventado por los italianos en el año 1903, es uno de los métodos de preparación más desarrollados en nuestro país. Estas máquinas aplican la precisa cantidad de agua caliente y presión para extraer del café toda esa energía y sabor tan gratificadores. Hoy en día se encuentra una amplia gama de cafeteras mini-expreso en las tiendas de electrodomésticos. Todas ellas tienen características similares, aunque existen pequeñas variaciones que están vinculadas con el grado de automatismo y complejidad. El sistema básicamente es así: Una caldera que contiene agua caliente, un calderín sumergido dentro de esa caldera, dentro de dicho calderín una serpentina por la cual pasa el agua de la red y una bomba que le da presión al agua para que pase a través del filtro y el café molido 1,5 que hace resistencia a la presión. El filtro es de metal y tiene unos pequeños orificios a través de los cuales pasa el agua con la esencia del café. Recuerde utilizar entre 6 y 9 gramos por pocillo.

Siga los siguientes pasos:
Antes de preparar café lea cuidadosamente
las instrucciones del manual de su máquina.

  1. Llene el recipiente con agua fresca y fría.
  2. Enchufe la máquina.
  3. Llene el filtro con seis gramos de café. Utilice la tapa para apisonar que trae la máquina y realice presión sobre el café molido dentro del filtro hasta compactarlo, no demasiado, solo para permitir que el porta filtro calce bien en la boca de salida de agua caliente. Ajuste firmemente el porta filtro en la boca.
  4. Cuando el agua está lista (generalmente hay un indicador luminoso para comprobarlo), pulse el botón que hace que salga el agua caliente.
  5. Cuando la taza está prácticamente llena vuelva a presionar el botón para cerrar el paso del agua. Algunas máquinas le permiten memorizar el tiempo de preparación y se apagan automáticamente.
  6. Sírvalo inmediatamente.

Para saber si un café expreso está bien hecho debemos prestar atención a las siguientes características. Debe tener una espuma color crema sobre la superficie, el color del café debajo de esta debe ser rubí, debe estar libre de sedimento y la bebida debe tener mucho cuerpo y sabor.

Uno de los factores que influye dramáticamente sobre el resultado, más que en cualquier otro método de preparación, es el molido. Para este tipo de cafeteras nosotros recomendamos molido 1,5, sin embargo, puede que existan algunas diferencias entre las diferentes marcas.

¿Cómo saber si el molido es el adecuado?
La velocidad de preparación debe oscilar entre los 20 y 30 segundos por taza. Si cae demasiado rápido y no deja esa espuma color crema y espesa es por que el molido es grueso, si por el contrario tarda mucho y la espuma es marrón oscura o negra quiere decir que le molido es fino. Si esto es así, recuerde la próxima vez pedir el molido adecuado. Claro que en Café Martínez, se lo cambiamos hasta que Usted encuentre el molido exacto sin ningún costo extra.

De todas formas existen formas de salir del paso si llega a ocurrir cualquiera de los dos problemas antes mencionados. Si el molido es grueso y el café sale demasiado rápido y sin espuma se debe apisonar el café dentro del filtro (estas máquinas suelen traer una especie de tapa que entra dentro del filtro para apisonar), de esta forma se aumenta la resistencia a la presión y se logra el efecto crema. Si el molido es muy fino, el café sale muy despacio y la espuma es oscura, se debe poner menos cantidad de café y no apisonar, tratando de aliviar la resistencia a la presión.

Este tipo de máquinas trae por lo general un dispositivo para tirar vapor. Este que generalmente es un tubo o pico de metal, sirve para calentar la leche y lograr una maravillosa espuma para un delicioso capuchino. Para lograr una buena espuma es importante que utilice leche fresca, cremosa y fría. Coloque la leche en una jarra, abra la canilla para que salga vapor, arroje un poco de vapor al aire y luego introduzca el pico que tira vapor dentro de la jarra realizando movimientos ascendentes y descendentes. Una vez que consiguió una espuma espesa y consistente retire la jarra y eche un poco de vapor al aire para limpiar la cañería, de lo contrario el remanente de leche entra por el tubo por diferencia de presión y va a la caldera ensuciando el agua. Si quiere simplemente calentar la leche y no hacer espuma eche un poco de vapor al aire, coloque el pico que tira vapor en el fondo del recipiente que contiene la leche, luego abra la canilla que acciona el vapor y déjelo en el fondo hasta que la leche este a la temperatura deseada. Recuerde utilizar leche fresca cada vez que hace un capuchino, no la recaliente. Limpie cada vez el pico por fuera con un trapo húmedo.

Un pequeño secreto:
Si quiere sorprender a alguien gratamente, prepárele un capuchino tricolor. Para ello busque una taza o jarra de vidrio transparente, templado o resistente al calor. Llénelo de leche hasta la mitad aproximadamente (o un poco menos). Prepare su maquina expreso para que salga vapor del pico. Eche un poco de vapor al aire, coloque el pico dentro de la jarra de vidrio donde va a preparar el capuchino tricolor y comience a calentar la misma realizando movimientos ascendentes y descendentes hasta lograr una buena espuma. Luego prepare la máquina para hacer un café siguiendo las indicaciones anteriores y échelo directamente sobre la leche caliente dentro de la jarra lo más en el centro posible. Usted verá como la preparación se va acomodando dentro de la jarra de manera tal que le queda debajo de todo la leche caliente, en el medio el café y por encima la espuma blanca. Corónelo con una cucharada de crema, un poco de chocolate rallado y si gusta una pizca de canela. ¡Un manjar!

Café a la Turca.

En este método de preparación uno de los puntos fundamentales es el molido. Recuerde que tiene que ser molido a la turca o "0" (cero). Recomendamos utilizar para este tipo de preparación la típica cafetera turca, que es una vasija de cobre con un mango de madera. Coloque la cantidad de agua necesaria para la cantidad de pocillos que quiera preparar, luego agregue el café (una cucharada de té colmada de café por pocillo) y revuelva apenas con una cuchara de madera. Coloque la cafetera sobre el fuego. Cuando el agua está por hervir usted va a observar que el nivel del agua aumenta y el café sube, entonces lo retira del fuego hasta que el café baje. Repita la operación dos veces más. O sea que en total el café debe subir y bajar tres veces. Luego de retirar por tercera vez la cafetera del fuego, deja reposar durante tres o cinco minutos, si quiere puede agregarle un chorrito de agua fría para ayudar a que el café vaya al fondo. Algunas personas le agregan un poco de agua de azar. El café esta listo para servir. Al hacerlo debe tener cuidado de no mover demasiado la cafetera para lograr que la borra se mantenga en la misma y no se vuelque dentro de los pocillos.

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miércoles, septiembre 06, 2006

Nuevas reglas para los operadores de telemarketing

Los gobiernos provinciales comienzan a desarrollar legislaciones que brinde normas claras a los call centers, una de las industrias con mayor crecimiento

Un paciente cardíaco que vive en la Ciudad de Buenos Aires es sorprendido una noche por una llamada telefónica. “Buenas noches señor, lo llamamos para ofrecerle la venta de parcelas en el cementerio…”.No es un chiste de humor negro. Es un caso real. Una llamada realizada por una empresa a una persona bien identificada para ofrecerle la venta de un producto y un servicio: su funeral y su tumba. Aunque suene truculento.

Por casos parecidos a éstos, ya son tres las provincias que cuentan con leyes aprobadas o en fase de sanción que apuntan a limitar el telemarketing, es decir, las llamadas telefónicas que realizan las empresas para vender productos y servicios.

Sucede que todo aquel que posee un teléfono en su domicilio ha recibido alguna vez una llamada en la que le ofrecen un plan de ahorro para adquirir un 0 kilómetro, un seguro para el hogar o la ampliación del límite de la tarjeta de crédito, sin que haya mediado autorización alguna para recibir estas “ofertas”.

Bancos, empresas de consumo masivo, automotrices y concesionarias, compañías de seguros, operadoras de telecomunicaciones, forman el grueso de empresas que se apoyan en el telemarketing para expandir su actividad comercial.

Esta actividad, por momentos, es considerada “invasiva”. Por ende, lo que se pretende con las normativas en marcha es que se proteja el derecho a la intimidad.

Luego de que la Ciudad de Buenos Aires sancionara su propia ley a fines de junio –y que aún falta reglamentar– la provincia de Buenos Aires avanza en un proyecto idéntico, tal como sucede también en Córdoba.

“Hay muchas quejas de consumidores sobre el telemarketing. Porque muchos reciben las llamadas en horarios inusitados, para vender cualquier cosa”, aseguró Horacio Bersten, coordinador jurídico de la Unión de Usuarios y Consumidores.

Y parte de este descontento inspiró la sanción de una ley en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires que apunta a que el telemarketing se practique entre quienes están dispuestos a recibirlo.

Por ello, tanto la ley porteña como los proyectos de Buenos Aires y Córdoba coinciden en la creación de un registro en el que se anotarán aquellos que no quieran recibir este tipo de llamadas en sus líneas particulares. Esa base deberá ser consultada en forma periódica por las empresas con el fin de no llamar a esos números. Si lo hacen serán sancionadas.

”Son proyectos de ley a los que nadie se opone porque preservan la libertad individual. Para el telemarketing, estas iniciativas son positivas porque que una persona se anote para que no sea llamada nos facilita el trabajo”, dijo a Infobae Carlos del Río, presidente de la Agrupación Argentina de Call Centers, entidad que funciona dentro de la Cámara Argentina de Comercio (CAC).

Para el directivo, teniendo en cuenta la “presión de llamados” de telemarketing que se suceden en el país “no merecería” que existiesen estas leyes. Y comparó con algunas cifras: “Mientras en los Estados Unidos se decidió crear el registro porque el segmento de público ABC1 (de más altos ingresos) recibía seis llamados por día, acá ese mismo target es contactado una vez cada dos meses”.

“Estamos de acuerdo en las iniciativas. Creemos que la reglamentación de las leyes es adecuada en la medida en que permite direccionar las acciones a los que se muestran interesados en recibir ofertas telefónicas”, sostuvo Javier Serafini, presidente del capítulo de Contact Centers de la Asociación de Marketing Directo de la Argentina (AMDIA). El directivo coincidió con Del Río en que la incidencia de llamadas es baja, pero admitió que “hay firmas que contratan a comercializadoras a las que se les paga por resultados y no se les da una base o no coordinan las acciones” y entonces aparecen esas llamadas molestas.

Capital
La ley de la Legislatura porteña estableció la creación del “Registro No Llame” en el que se anotarán aquellos individuos que no quieren recibir este tipo de llamadas. Esa inscripción deberá ser realizada por el titular de la línea telefónica.

La anotación se extenderá durante dos años y se renovará en forma automática, a menos que el titular exprese que quiere borrarse del registro.

La metodología deberá establecerla el Poder Ejecutivo local, pero como la ley aún no está reglamentada no se ha avanzado en el tema. Lo mismo sucede con las penas que recibirán aquellas compañías que no la respeten.

Uno de los puntos que abordaría la reglamentación se refiere a los casos en que aquellos que se anotan en el registro tienen una relación contractual con algún tipo de empresa, por ejemplo un banco. En virtud de ese acuerdo, la empresa podrá llamar a su cliente cuando lo crea necesario, tal como surge de la Ley de Hábeas Data, también llamada de protección de datos personales.

Federal
La iniciativa porteña fue la que también inspiró el proyecto de ley que se presentó en la Legislatura de Córdoba con el fin de evitar el “ejercicio abusivo” del telemarketing. Allí se propuso crear un “registro de protección de llamadas”.

En Buenos Aires, el proyecto del diputado Luis Bruni apunta a conformar un “registro de usuarios protegidos de la venta telefónica”.

Estos dos últimos proyectos están en análisis. Y como la Ciudad no tiene reglamentada su ley, es posible que en cualquier momento suene el teléfono y se ofrezcan paquetes turísticos para las vacaciones, aunque el titular de la línea no esté planeando irse.

Antecedentes en los EE.UU. y Europa
Los proyectos de ley para limitar los alcances del telemarketing se inspiran en iniciativas puestas en marcha en los Estados Unidos y Europa.

  • En los Estados Unidos se creó el registro “No Dot Call” (No llame) que en pocos meses pasó de tener 15,3 M de inscriptos a más de 50 M, y esto sucedió a pesar de que en este país la venta por catálogo y por canales alternativos a los tradicionales está más que aceptada culturalmente.
  • En España funciona un sistema similar, conocido como Servicio de Listas Robinson, en el que las personas se anotan para evitar recibir publicidad por este sistema.
  • En la Argentina, existe la ley 25.326, de protección de datos personales, también conocida como Ley de Hábeas Data y que representa el fundamento de las regulaciones que se buscan.

Números de un sector que crece

  • 100.000 son las personas que trabajan en call centers en la Argentina. Es una de las actividades que más empleo creó en los últimos años.
  • 70.000 empleados del sector trabajan en call centers in house, es decir, que venden productos y servicios de empresas locales para la Argentina.
  • 30.000 empleados del total del sector se desempeñan en contact centers off shore, es decir, que brindan servicios para empresas de otros países.
Una norma que debe ser federal y que tiene que avanzar sobre la diversidad de culturas
Con una ley sancionada en la Ciudad y dos proyectos avanzando en la provincia de Buenos Aires y Córdoba, ¿es posible pensar que esto se trasladará más adelante al resto del país?

No hay una respuesta definitiva, pero sí surge inmediatamente una pregunta: ¿qué injerencia podría tener el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires ante la llamada que recibe un consumidor anotado en el registro que es realizada desde una provincia donde no hay una ley sobre el tema? La respuesta es simple: la Ciudad no podrá penalizar a quien infrinja su ley desde otro territorio.

“Una manera de que fuera efectiva la aplicación de estas medidas es que hubiera una ley nacional”, señaló Carlos del Río, presidente de la Agrupación de Call Centers. Con una normativa de este tipo estaría claramente definido para todo el territorio los límites de la actividad.

“El punto es que a la hora de reglamentar las leyes haya una injerencia nacional”, consideró, por su parte Javier Serafini, presidente de Contact Centers de AMDIA.

De la misma manera, se pronunció Horacio Bersten, coordinador jurídico de la Unión de Usuarios y Consumidores: “Sería importante tener un convenio o ley nacional que abarque a todos”.

Sería la manera de impulsar, al mismo tiempo, una política responsable del manejo de bases de datos entre todas las empresas que operan en el país.

Culturas
Pero el tema no se agota en los alcances nacionales. Para Bersten, en la medida en que se avance en el tratamiento de esta problemática, habrá que pensar en varios aspectos.

“El Estado tiene que regular, pero las empresas también tiene que ser cuidadosas para mejorar la calidad de los llamados”, apuntó.

¿A qué se refiere específicamente? A que, en varias oportunidades, quienes realizan la actividad del telemarketing no tienen suficiente conocimiento sobre las pautas culturales que se manejan en las comunidades en las que realizan determinada venta de producto o servicio.

“Hay llamadas que se realizan a las 22.30 a un pueblo del interior. Y no advierten que, por ejemplo, hay localidades en las que el ritmo es diferente y que si suena un teléfono a esa hora es porque sucedió algo grave. Por ello, los call centers tienen que avanzar en una mejor atención en la calidad de la comunicación”, destacó Bersten.

No es el único punto. Para el especialista, también se deben afinar determinadas prácticas de telemarketing, como las grabaciones con las que suelen dirigirse algunas compañías a los usuarios que, a su vez, quedan guardadas en los contestadores automáticos.

Las empresas de telefonía suelen avisarle a sus clientes que una factura no fue pagada. Para ello usan un sistema con grabación, no la llamada directa. Si el consumidor tiene un contestador, cuando levanta el mensaje escucha la última parte y no sabe cuál fue el motivo de la comunicación. La ley dice que si no se informa bien no se puede cortar el servicio, y en casos como este no se está cumpliendo”, agregó.

Frente a estos casos, desde el sector responden que, por ejemplo, en AMDIA existe un código de ética para evitar las llamadas inoportunas y no efectivas, además de que las empresas asociadas adhieren a la ley 25.326, de Protección de Datos Personales. “Los socios valoran las bases de datos. Y el hecho de adherir a la ley de hábeas data demuestra el compromiso con la actividad”, concluyó Serafini.

Trabajo conjunto
Las entidades del sector privado afines a los call centers y el ejercicio del telemarketing se han puesto a disposición de las autoridades oficiales para colaborar en los alcances de los proyectos de ley. Al mismo tiempo que quieren ayudar en la preservación de la intimidad de las personas, buscan también que el sector de call centers continúe desarrollándose en el país.

Un negocio en crecimiento
La reglamentación que surja de cada ley que se apruebe en los distintos distritos nacionales será crucial para el desarrollo del sector de call centers.

En otras palabras, mientras por un lado surgen proyectos para limitar la actividad del telemarketing, por el otro, las mismas Legislaturas provinciales aprueban proyectos para atraer la instalación de call centers a través de la baja de impuestos por medio de exenciones temporales.

Así, Córdoba y Mendoza ya tienen una ley orientada en ese sentido, mientras que Santa Fe y Salta avanzan en la misma dirección, aunque todavía sin contar con una normativa aprobada.

Los gobiernos provinciales han advertido que la actividad de contact centers permite crear trabajo de manera rápida. Y frente a la oportunidad no la quieren perder, menos cuando pese a la recuperación de la actividad económica los niveles de desempleo aún son elevados.

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La decadencia de los gusanos de infección masiva

Los códigos maliciosos como el Blaster o el Sasser cada tienen menos impacto. Es un cambio de tendencia, donde predominan los troyanos bancarios.

Los gusanos informáticos que infectaban en forma masiva a través de Internet cada vez tienen menos impacto. Según analiza el analista Larry Seltzer, si en otros tiempos fueron capaces de afectar a millones de usuarios de Windows, degradar redes mundiales y permanecer activos durante meses, hoy representan una simple mención más en las firmas de antivirus.

Sin embargo, Seltzer advierte que esto no significa que los sistemas informáticos de consumo no estén en su peor momento en cuanto a niveles de infección.

El analista menciona al virus W32.Wargbot que aprovecha la vulnerabilidad descrita en el boletín MS06-040 de Microsoft. Este virus pasó sin pena ni gloria por los sistemas (especialmente Windows 2000) sin que haya causado un mayor destrozo. La vulnerabilidad dejaba la puerta abierta a la creación de un gusano y este no tardó en aparecer. Una simple conexión abierta a una red podía permitir el envío de paquetes manipulados y la ejecución de código arbitrario en todas las versiones de Windows.

La consultora española de seguridad informática Hispasec recuerda que estos tipos de fallos de seguridad fueron los responsables de gusanos tan efectivos como el Blaster, que se alimentaba de la vulnerabilidad descrita en el boletín MS03-039 de Microsoft. Meses después, Sasser apareció también a principios de 2004 con un método muy parecido. Ambos causaron estragos en redes de todo el mundo, y millones de personas observaban impotentes cómo les aparecía el mensaje de que había ocurrido un fallo crítico y la computadora se apagaría en un minuto.

Hoy esto no es lo habitual, y la discreta presencia de Wargbot lo confirma. “Esto no quiere decir que la amenaza sea menor, simplemente que la tendencia cambia”, advierte Hispasec.
Las primeras versiones de Blaster eran un desastre en cuestión de programación, y aun así consiguió una propagación masiva. Wargbot es mucho más sofisticado, y no habrá sido tan famoso, pero cumplió la misión para la que fue creado y logró que se lucren de alguna forma sus programadores.

Si bien los gusanos pueden estar en decadencia, los troyanos bancarios campan a sus anchas en computadoras de todo el mundo, y decenas de nuevas versiones aparecen cada día. Los niveles de infección siguen siendo excesivamente elevados, pero no precisamente por gusanos de gran expansión. Se busca la eficacia silenciosa de virus, troyanos y gusanos, huyendo de la infección masiva y del fácil reconocimiento de casas antivirus”, señala Hispasec.

Las causas de esta decadencia de gusanos de red pueden ser muchas. La aparición del Service Pack 2 para Windows XP, con el cortafuegos activado por defecto, y su mejora de la seguridad en general, puede ser una de las más significativas. Un estudio realizado por Microsoft, revela que del total de sistemas que ha desinfectado su “Malicious Software Removal Tool” sólo un 3% corresponde a XP SP2, mientras que XP y XP SP1 acumulan el 63% de las infecciones detectadas.

Las actualizaciones automáticas también ayudan a mitigar el impacto de estos gusanos, previniendo a los usuarios de infecciones causadas por vulnerabilidades. “Sobre este puntoes interesante destacar lo ‘contraproducente" de una actividad vírica masiva y descontrolada que aprovecha agujeros de seguridad. Cada vez son más rápidos en aparecer los virus y gusanos que aprovechan vulnerabilidades críticas, y esto ha podido provocar una especie de muerte por éxito del sistema de infección masivo. Los usuarios ajenos a la seguridad, que no parchean sus sistemas, comprueban como la computadora se vuelve ya no sólo lento e inestable, sino absolutamente inoperativo al poco tiempo”, afirma Hispasec.

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Google toma personal para abrir una oficina en la Argentina

El motor de búsqueda de Internet más popular del mundo sumará este año a Buenos Aires a sus sedes actuales en México y en Brasil

Antes de que finalice el año, Google, el buscador de Internet más famoso del mundo, abrirá una oficina en Buenos Aires para lo cual comenzó a realizar una búsqueda de personal.

La nueva oficina en la capital argentina forma parte de los planes de expansión en América latina, donde ya está presente físicamente en México y Brasil.

La oficina no tendrá un enorme cartel que la identifique ni estará ubicada en un edificio propiedad de la empresa informática. Por el contrario, la decisión de Google es establecerse de la manera más inadvertida posible y apuntar su objetivo principal a impulsar el uso de los sitios de Google y de aumentar las ventas en la región de la firma.

Si bien es política de la empresa no hacer comentarios sobre sus planes futuros, está claro el interés que Google tiene por el mercado latinoamericano por su constante crecimiento. No por nada, Latinoamérica realiza actualmente más búsquedas que los Estados Unidos.

En el caso de la Argentina, la decisión de desembarcar con una oficina propia tiene que ver con la masificación y el nivel de penetración que ha logrado Internet en el país y la publicidad on line que maneja, principal negocio de Google a través de los adwards.

El éxito que han tenido en México refuerza las posibilidades de negocio con el resto del continente. En este país, la tabla de ranking de sitios webs no se había movido en cuatro años. En primer lugar, estaba MSN, le seguía Yahoo y en tercer lugar Google. A menos de un año de abrir oficinas, hoy se ubican en el segundo lugar.

En este sentido, para formar su staff inicial, Google hizo público en su webpage corporativo un listado de perfiles de búsqueda para incorporar a su futuro staff basado en Buenos Aires.

Se trata de diez cargos que deberán ser cubiertos por especialistas en el mercado informático: account manager; adwords associate; maximizer coordinator; online sales and operation; coordinator adwords/adsense; online sales and operations manager; product specialist; client services coordinator, y sales manager.

En todos los casos, Google pide profesionales con, por lo menos, cuatro a seis años de experiencia en el negocio de la informática y profundos conocimientos sobre el desarrollo del sector, probada agenda de contactos en el área. También es imprescindible el manejo del idioma inglés.

Tentación
La oferta laboral suena tentadora para quienes se desempeñan en el mundo informático si se tiene en cuenta que, en sólo diez años, Google pasó de ser un proyecto universitario a uno de los buscadores más utilizados del mundo con ganancias del orden de los u$s6.000 millones anuales.

La empresa tiene sede en Mountain View, California, cuenta con fondos por más de u$s9.000 millones para invertir procedentes de la colocación de acciones y de sus beneficios. Según el informe que envió a la Securitie and Exchange Commission (SEC) de Estados Unidos, Google ha obtenido una rentabilidad anual de cerca del 4% antes de impuestos.

Según palabras de Larry Page, cofundador de Google junto a Sergey Brin, la misión del buscador es facilitar el acceso a la información a todos los usuarios. “Para lograrlo, mantenemos docenas de dominios de Internet. Más de la mitad de nuestros resultados se ofrecen a usuarios que se encuentran fuera de los Estados Unidos.

En el caso del personal, los fundadores de Google suelen decir que la empresa sólo se toma en serio las búsquedas en Internet. Su filosofía es que el trabajo debe ser un reto y que los retos deben ser divertidos.

“Para lograr este fin, el espíritu de Google es totalmente innovador, y esto no se limita a las omnipresentes lámparas de lava y las enormes pelotas de goma. La prioridad de Google Inc. en lo referente al día a día son los empleados. Damos mucha importancia al trabajo en equipo y elogiamos los logros individuales que contribuyen al éxito global de la empresa”, sostiene Page.

El ejecutivo agrega que “las ideas se analizan y se llevan a la práctica a una velocidad que puede resultar vertiginosa. Las reuniones con frecuencia son poco más que una conversación en la cola de la cafetería”.

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domingo, septiembre 03, 2006

Imprima un clásico en casa

El motor de búsqueda en Internet Google planea ofrecer a sus clientes la posibilidad de descargar e imprimir novelas clásicas sin costo alguno.

La herramienta de búsqueda de libros permitirá a los internautas imprimir libros clásicos como La Divina Comedia, de Dante, o las Fábulas de Esopo, y otros muchos libros a los que ya no aplican los derechos de propiedad intelectual.

Hasta ahora, el servicio sólo permitía leer estos libros en la pantalla.

El servicio de búsqueda de libros de Google es parte de un proyecto más amplio de poner más libros disponibles en formato electrónico, lo que permitirá realizar búsquedas dentro de su contenido.

En ese proyecto, junto a Google están trabajando la universidad de Oxford en el Reino Unido, y las universidades de Harvard, Stanford, de Michigan y de California, así como la Biblioteca Pública de Nueva York, todas en Estados Unidos.

Desde hace algunos años, los voluntarios que trabajan para el así llamado "proyecto Gutenberg" han estado copiando libros que están liberados de las restricciones de propiedad intelectual como archivos de texto, que luego pueden ser impresos, leídos en pantalla o trasladados a un procesador de textos para ser editados.

Pero la oferta de Google de los archivos en PDF es el primer servicio de este tipo que ofrece estos libros en un formato "listo para imprimir".

El dispositivo de búsqueda de Google no ofrece acceso a los libros a los que aún aplica el derecho de propiedad intelectual. Para esos libros, sólo están disponibles algunos extractos y las bibliografías.

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sábado, septiembre 02, 2006

"A seguro se lo llevaron preso" - La informaciòn de los celulares puede ser recuperada por otras personas

Una empresa compró teléfonos usados y comprobó que mensajes, cuentas bancarias y pruebas de engaños amorosos pueden recuperarse pese a haber sido borrados

Celular, Mensaje de Texto 3
(AP) - No le diga a su teléfono celular ningún secreto. Puede que no lo guarde.

Teléfonos usados comprados por la Internet revelaron números de tarjetas de crédito, la clave de cuentas bancarias, secretos de negocios y hasta pruebas de adulterio.

La amante de un hombre casado le envió un mensaje en texto a su celular acerca de que su esposa estaba sospechando y quizá no debían verse por varios días.

Escribió: “Hablaré contigo la próxima semana''.

''¿No quieres verme? Bien'', le contesto él por escrito usando su celular.

Más adelante, el hombre compró un nuevo teléfono y vendió el viejo por eBay por u$s290. Quien lo compró ahora sabe su secreto.

El hombre casado había seguido todas las instrucciones del manual del teléfono para borrar toda su información, incluyendo los mensajes íntimos con su amante. Pero eso no fue suficiente.

Vender su teléfono viejo para comprar uno mejor puede ser como entregar su diario. Todo tipo de información sensitiva se acumula en nuestros celulares y borrarla puede ser más difícil de lo que se piensa.

Una práctica popular entre los vendedores, reprogramar el celular, a veces da la impresión de que la información personal ha sido borrada. Pero puede resucitarse usando un programa o software especializado, aunque costoso, que se encuentra en la Internet.

La historia
La compañía Trust Digital, de McLean, Virginia, compró 10 teléfonos diferentes en eBay este verano para probar los programas de seguridad celular que vende para los negocios. Todos los teléfonos eran modelos bastantes sofisticados, capaces de trabajar con sistemas corporativos de correo electrónico.

Expertos curiosos de software en Trust Digital extrajeron la información en casi todos los teléfonos de uso, incluyendo los intercambios apasionados entre los amantes secretos.

Los otros teléfonos contenían:
• Los planes de una compañía para obtener un contrato federal multimillonario de transporte.
• Información sobre el pago de u$s50,000 de otra firma para una licencia de software.
• Cuentas bancarias con las claves.
• Detalles de recetas médicas y recibos de pagos de electricidad de un hombre.

La información recuperada era equivalente a 27,000 páginas de texto, una pila de páginas de 8 pies de altura.

''Encontramos una montaña de información personal y corporativa'', dijo Nick Magliato, jefe ejecutivo de Trust Digital.

Muchos de los teléfonos eran propiedad personal de los que los vendieron, pero cargados con sensitiva información corporativa, destacando la continuación de trabajo-casa. ''Los celulares no vienen con etiquetas de advertencia diciendo que sea cuidadoso. La información en estos teléfonos es muy importante'', dijo Magliato.

Uno de los teléfonos reveló los secretos del jefe ejecutivo de una pequeña empresa tecnológica en Silicon Valley. Incluía detalles de un negocio pendiente con Adobe Systems Inc, y proposiciones escritas de un potencial socio japonés.

''Si queremos ser los distribuidores exclusivos en Japón, ¿qué tipo de negocios quieren ustedes?'', preguntó el ejecutivo en Japón.

Trust Digital conjeturó que el jefe ejecutivo en EEUU dio su teléfono viejo a un ex compañero de cuarto que lo usó brevemente y luego lo vendió por u$s400 en eBay. Los investigadores encontraron e-mails cubriendo diferentes periodos para ambos hombres que usaron la misma dirección hasta hace poco.

Los expertos dijeron que regalar los celulares viejos es común. Los consumidores los cambian por otros nuevos aproximadamente cada 18 meses.

''La mayoría de las personas descartan sus celulares después de un tiempo y muchas los regalan a familiares o amigos'', dijo Miro Kazakoff, un investigador de Compete Inc, de Boston, que estudia las ventas y la tendencia de teléfonos celulares. Comentó que vender uno de uso --a veces por cientos de dólares-- es cada vez más popular.

Modelos
Los diez teléfonos que Trust Digital estudió representaban modelos populares de los principales fabricantes. Todos guardan información en microfichas de memoria ''flash'', la misma tecnología de las cámaras digitales y algunos tocadiscos. Pero es lenta para borrar la información que es imposible de recuperar. Por eso los fabricantes compensan con métodos que no la borran completamente y evitan que el teléfono parezca lento.

Los fabricantes usualmente proveen instrucciones para borrar con seguridad la información de un cliente pero no siempre es conveniente o fácil de encontrar. Research in Motion Ltd. tiene incorporado en sus últimos teléfonos Blackberry un programa de borrar fácil de usar.

Palm Inc, que fabrica los populares teléfonos Treo, coloca las direcciones [para borrar] en un sitio en su página de Internet para lo que llama ''zero out reset''. Para ello hay que presionar tres botones simultáneamente mientras se presiona un cuarto botón en la parte trasera del teléfono.

Pero es tan incómodo de hacer que incluso Palm admite que puede necesitar dos personas. Un ejecutivo de Palm, Joe Fabris, dijo que la compañía lo hizo deliberadamente difícil porque no quiere que sus clientes borren información accidentalmente.

Trust Digital resucitó los mensajes electrónicos.

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